1.1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Sprzedawc\u0119 na rzecz Klient\u00f3w Serwisu oraz Sklepu internetowego dzia\u0142aj\u0105cych pod adresem www.sklep.seotracking.pl, a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Klienta i Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n
1.2. Serwis oraz Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n\n\n\n
1.3. Niniejszy Regulamin umieszczony jest na Stronie internetowej www.sklep.seotracking.pl w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci. Regulamin jest r\u00f3wnie\u017c udost\u0119pniany Klientom przed zawarciem Umowy.<\/p>\n\n\n\n
1.4. Regulamin kierowany jest do Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cymi Konsumentami, Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta i Przedsi\u0119biorcami.<\/p>\n\n\n\n
1.5. Zawarte w niniejszym Regulaminie postanowienia dotycz\u0105ce Konsumenta stosuje si\u0119 dla Um\u00f3w zawartych r\u00f3wnie\u017c z Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta, chyba \u017ce co innego wynika z Regulaminu \u2013 przedmiotowe postanowienia nie dotycz\u0105 Przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
1.6. Z\u0142o\u017cenie przez Klienta Zam\u00f3wienia poczytuje si\u0119 za z\u0142o\u017cenie oferty. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie przes\u0142ania Klientowi o\u015bwiadczenia Sprzedawcy o przyj\u0119ciu oferty. Wszelkie informacje zawarte w Serwisie i Sklepie Internetowym nie stanowi\u0105 oferty lecz jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.<\/p>\n\n\n\n
1.7. Domniemywa si\u0119, \u017ce osoba sk\u0142adaj\u0105ca Zam\u00f3wienie jest uprawniona do reprezentowania Klienta, sk\u0142adania w jego imieniu o\u015bwiadcze\u0144 woli prowadz\u0105cych do zawarcia Umowy.<\/p>\n\n\n\n
1.8. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia i zawarcia Umowy.<\/p>\n\n\n\n
2.1. Regulamin<\/strong> \u2013 przedmiotowy dokument, kt\u00f3ry okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Sprzedawc\u0119 za po\u015brednictwem Sklepu internetowego na rzecz Klient\u00f3w. Regulamin okre\u015bla prawa i obowi\u0105zki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 niniejszy Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n 2.2. Sprzedawca<\/strong> \u2013 Ewelina Wi\u015bniewska, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Ewelina Wi\u015bniewska, Aleja Armii Krajowej nr 66\/369, 42-200 Cz\u0119stochowa, NIP: 5080017369, REGON: 388610634, tel. 882-825-232<\/p>\n\n\n\n 2.3. Cena<\/strong> \u2013 kwota jak\u0105 obowi\u0105zany jest zap\u0142aci\u0107 Klient za zakupiony Towar i \u015bwiadczone us\u0142ugi w ramach Umowy. Cena wyra\u017cona jest zawsze w kwocie brutto zawieraj\u0105cej podatek VAT.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Cena<\/strong> \u0141\u0105czna <\/strong>\u2013 Cena wraz z innymi kosztami, na jakie wyra\u017anie wyrazi\u0142 zgod\u0119 Klient, sk\u0142adaj\u0105cymi si\u0119 na ca\u0142o\u015b\u0107 koszt\u00f3w wykonania Umowy.<\/p>\n\n\n\n 2.5. Dni robocze<\/strong> \u2013 oznacza dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czaniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz sob\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n 2.6. Formularz<\/strong> \u2013 wyodr\u0119bniona funkcjonalnie cz\u0119\u015b\u0107 Serwisu i Sklepu Internetowego umo\u017cliwiaj\u0105ca z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia i zawarcie Umowy.<\/p>\n\n\n\n 2.7. Klient<\/strong> \u2013 Konsument, Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta oraz Przedsi\u0119biorca, kt\u00f3ry planuje dokona\u0107 lub dokonuje Zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem Sklepu internetowego.<\/p>\n\n\n\n 2.8. Konto<\/strong> \u2013 funkcjonalno\u015b\u0107 Serwisu i Sklepu Internetowego (zbi\u00f3r zasob\u00f3w i uprawnie\u0144 przypisanych Klientowi w systemie teleinformatycznym, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez Klienta oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach w Sklepie Internetowym) dost\u0119pna po dokonaniu rejestracji lub logowaniu Klienta.<\/p>\n\n\n\n 2.9. Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 2.10. Przedsi\u0119biorca<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 i dokonuj\u0105ca czynno\u015bci prawnej zwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 2.11. Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>\n\n\n\n 2.12. Sklep Internetowy<\/strong> \u2013 serwis internetowy prowadzony poprzez stron\u0119 internetow\u0105 www.sklep.seotracking.pl.<\/p>\n\n\n\n 2.13. Towar<\/strong> \u2013 rzeczy ruchome sprzedawane przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n\n\n\n 2.14. Tre\u015bci cyfrowe<\/strong> \u2013 produkt przedstawiony przez Sprzedawc\u0119 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego, mog\u0105cy by\u0107 przedmiotem Umowy.<\/p>\n\n\n\n 2.15. Umowa<\/strong> \u2013 umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107, na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie, mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105, na podstawie kt\u00f3rej Klient nabywa kart\u0119 za obowi\u0105zkiem zap\u0142aty ceny\/wynagrodzenia.<\/p>\n\n\n\n 2.16. Us\u0142uga<\/strong> \u2013 wszelkie us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Sprzedawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 za pomoc\u0105 Serwisu i Sklepu Internatowego, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci Konto, Formularz Zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n 2.17. Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty.<\/p>\n\n\n\n 2.18. Kodeks cywilny<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku.<\/p>\n\n\n\n 2.19. Ustawa o Inspekcji Handlowej<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej.<\/p>\n\n\n\n 2.20. Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n 3.1. Sprzedawca \u015bwiadczy na rzecz Klient\u00f3w Serwisu i Sklepu Internetowego nieodp\u0142atnie (z wy\u0142\u0105czeniem ewentualnych koszt\u00f3w po\u0142\u0105czenia z sieci\u0105 internetow\u0105 lub koszt\u00f3w po\u0142\u0105czenia telefonicznego zgodnych z pakietem taryfowym dostawcy us\u0142ug, z kt\u00f3rych korzysta Klient) nast\u0119puj\u0105ce Us\u0142ugi elektroniczne: 3.2. Warunkiem korzystania z Us\u0142ug elektronicznych jest spe\u0142nienie przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych wymaga\u0144 technicznych: 3.3. Korzystanie z Us\u0142ug elektronicznych mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 powszechnie wyst\u0119puj\u0105cymi zagro\u017ceniami zwi\u0105zanymi z przekazywaniem danych do Internetu, w szczeg\u00f3lno\u015bci nara\u017cenie si\u0119 na otrzymanie niezam\u00f3wionych informacji handlowych, z\u0142o\u015bliwe oprogramowanie, \u0142amanie hase\u0142, utrata danych oraz ich pozyskanie lub rozpowszechnianie przez osoby nieuprawnione.<\/p>\n\n\n\n 3.4. Sprzedawca stosuje \u015brodki techniczne i organizacyjne w\u0142a\u015bciwe i proporcjonalne do stopnia zagro\u017cenia Us\u0142ug elektronicznych. <\/p>\n\n\n\n 3.5. Sprzedawca jest uprawniona do zablokowania dost\u0119pu do Konta lub innych Us\u0142ug elektronicznych w sytuacji, gdy Klient b\u0119dzie podejmowa\u0142 dzia\u0142ania zmierzaj\u0105ce do wyrz\u0105dzenia Sprzedawcy szkody, a tak\u017ce w przypadku naruszenia przepis\u00f3w prawa lub postanowie\u0144 Regulaminu lub z uwagi na wzgl\u0119dy bezpiecze\u0144stwa, w szczeg\u00f3lno\u015bci atak hakerski. Sprzedawca zawiadamia Klienta o tym fakcie i przyczynach zablokowania dost\u0119pu na podany przez niego adres.<\/p>\n\n\n\n 4.1. W celu prawid\u0142owego korzystania z Serwisu oraz Sklepu Internetowego i sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144 zalecane jest za\u0142o\u017cenie Konta. Za\u0142o\u017cenie Konta jest bezp\u0142atne. Us\u0142uga Konta \u015bwiadczona jest przez czas nieoznaczony.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Klient mo\u017ce utworzy\u0107 Konto podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. W tym celu:<\/p>\n\n\n\n 4.3. w podsumowaniu zam\u00f3wienia Klient wype\u0142nia dane p\u0142atnika oraz<\/p>\n\n\n\n 4.4. pod danymi p\u0142atnika zaznacza okienko \u201eStworzy\u0107 konto\u201d.<\/p>\n\n\n\n 4.5. Klient mo\u017ce w ka\u017cdym czasie usun\u0105\u0107 Konto. Konto zostanie automatycznie usuni\u0119te w przypadku braku aktywno\u015bci Klienta przez okres 6 miesi\u0119cy.<\/p>\n\n\n\n 4.6. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 poda\u0107 prawid\u0142owe dane oraz aktualizowa\u0107 dane w przypadku ich zmiany. <\/p>\n\n\n\n 4.7. Za\u0142o\u017cenie Konta wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatno\u015bci. <\/p>\n\n\n\n 4.8. Potwierdzenie za\u0142o\u017cenia Konta zostanie przes\u0142ane do Klienta drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres poczty elektronicznej e-mail podany w formularzu. Klient uzyskuje dost\u0119p do Konta i ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania zmian swoich danych.<\/p>\n\n\n\n 4.9. Klient ustala indywidualne has\u0142o, umo\u017cliwiaj\u0105ce dost\u0119p do Konta. Sprzedawca zach\u0119ca do utworzenia silnego has\u0142a, niewykorzystywanego w innych serwisach. Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za dzia\u0142ania os\u00f3b, kt\u00f3rym powierza lub kt\u00f3rzy uzyskali dost\u0119p do Konta.<\/p>\n\n\n\n 4.10. Klient mo\u017ce wyrazi\u0107 zgod\u0119 na otrzymywanie materia\u0142\u00f3w marketingowych Sprzedawcy. <\/p>\n\n\n\n 4.11. Wszelkie prawa do Serwisu i Sklepu Internetowego przys\u0142uguj\u0105 Sprzedawcy i podlegaj\u0105 ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich w jakichkolwiek celach bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest zabronione.<\/p>\n\n\n\n 5.1. Korzystanie z us\u0142ugi Formularza Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 z momentem wybrania Towaru. G\u0142\u00f3wne cechy Towar\u00f3w oraz ich Ceny s\u0105 okre\u015blone na stronie internetowej.<\/p>\n\n\n\n 5.2. Aby prawid\u0142owo z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie Klient musi wykona\u0107 \u0142\u0105cznie poni\u017csze kroki w Formularzu Zam\u00f3wienia: 5.3. W Formularzu Zam\u00f3wienia niezb\u0119dne jest podanie przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych danych dotycz\u0105cych Klienta: imi\u0119 i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. W wypadku Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych konsumentami niezb\u0119dne jest tak\u017ce podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. <\/p>\n\n\n\n 6.1. Porozumiewanie si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 mi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem nast\u0119puje poprzez: 6.2. Zawarcie Umowy wymaga z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia na Formularzu Zam\u00f3wienia, zgodnie z pkt 5.2. powy\u017cej.<\/p>\n\n\n\n 6.3. Przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia Klient akceptuje Regulamin oraz Polityk\u0119 Prywatno\u015bci. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 otworzy\u0107, pobra\u0107 i wydrukowa\u0107 ww. dokumenty.<\/p>\n\n\n\n 6.4. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przes\u0142anie Klientowi stosownej wiadomo\u015bci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej Klienta. Potwierdzenie wp\u0142yni\u0119cia Zam\u00f3wienia nie stanowi przyj\u0119cia oferty zawarcia Umowy, chyba \u017ce co innego wynika z tre\u015bci wiadomo\u015bci e-mail wys\u0142anej przez Sprzedawc\u0119 do Klienta. Zawarcie Umowy nast\u0119puje wraz z przyj\u0119ciem Zam\u00f3wienia do realizacji, co zostanie potwierdzone Klientowi w wiadomo\u015bci e-mail \u2013 Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyj\u0119cia do realizacji jednej, kilku lub wszystkich ofert na Towary z\u0142o\u017cone w ramach Zam\u00f3wienia i potwierdzeniem zawarcia Umowy lub Um\u00f3w w zakresie wskazanym w wiadomo\u015bci e-mail.<\/p>\n\n\n\n 6.5. Sprzedawca wy\u015bl\u0119 do Klienta wiadomo\u015b\u0107 e-mail z informacj\u0105 o nieprzyj\u0119ciu do realizacji oferty na Towary z\u0142o\u017cone w ramach Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci z powodu braku dost\u0119pno\u015bci Towar\u00f3w, braku p\u0142atno\u015bci lub wcze\u015bniejszego nieodebrania przesy\u0142ki Sprzedawcy oraz o nie zawarciu Umowy.<\/p>\n\n\n\n 6.6. W przypadku, gdy nie dojdzie do zawarcia Umowy w zakresie Towar\u00f3w nie przyj\u0119tych do realizacji Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od wys\u0142ania powy\u017cszej wiadomo\u015bci zwraca Klientowi uiszczone przez niego p\u0142atno\u015bci, w zakresie w jakim Umowa nie zosta\u0142a zawarta.<\/p>\n\n\n\n 6.7. Umowa zawarta zostaje w j\u0119zyku polskim na warunkach okre\u015blonych niniejszym Regulaminem.<\/p>\n\n\n\n 6.8. Udost\u0119pnienie oraz utrwalenie tre\u015bci Umowy nast\u0119puje poprzez zamieszczenie Regulaminu na stronie Sklepu internetowego oraz przes\u0142anie przez Sprzedawc\u0119 potwierdzenia zawarcia Umowy w zakresie wskazanych w wiadomo\u015bci e-mail Towar\u00f3w na adres mailowy Klienta podany przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 6.9. Dokonywanie Zam\u00f3wie\u0144 w Sklepie internetowym jest mo\u017cliwe 24 godziny na dob\u0119 przez 7 dni w tygodniu.<\/p>\n\n\n\n 7.1. Cena uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w z\u0142otych polskich i zawiera podatki (ceny brutto).<\/p>\n\n\n\n 7.2. Ca\u0142kowita warto\u015b\u0107 Zam\u00f3wienia (Cena \u0141\u0105czna) podana jest w Formularzu Zam\u00f3wienia po wyborze formy dostawy oraz formy p\u0142atno\u015bci. <\/p>\n\n\n\n 7.3. Klient otrzymuje informacj\u0119 o \u0142\u0105cznych kosztach Zam\u00f3wienia obejmuj\u0105cych Cen\u0119 oraz koszty dostawy i innych kosztach wraz z e-mailem zawieraj\u0105cym potwierdzenie Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 8.1. P\u0142atno\u015b\u0107 za Towary mo\u017ce zosta\u0107 dokonana przez Klienta w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b: 8.2. Sklep internetowy umo\u017cliwia dokonywanie p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych takich jak: 8.3. W przypadku wyboru przez Klienta p\u0142atno\u015bci przelewem na konto bankowe Sprzedawcy lub za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych, Klient zobowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 3 dni kalendarzowych. Brak zap\u0142aty w powy\u017cszym terminie b\u0119dzie skutkowa\u0142 brakiem przyj\u0119cia przez Sprzedawc\u0119 Oferty z\u0142o\u017conej przez Klienta w ramach Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 8.4. W przypadku wyboru przez Klienta p\u0142atno\u015bci przy odbiorze osobistym lub za poleceniem pobrania, Klient obowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci przy odbiorze Towaru. <\/p>\n\n\n\n 9.1. Dostarczenie Towaru nast\u0119puje w terminie do 14 Dni roboczych, chyba \u017ce przy opisie Towaru lub podsumowaniu Zam\u00f3wienia podano inny termin dostarczenia. Na \u0142\u0105czny termin dostawy sk\u0142ada si\u0119 czas przygotowania Towaru do wysy\u0142ki przez Sprzedawc\u0119 oraz czas dor\u0119czenia go przez przewo\u017anika. Czas przygotowania Towaru wynosi do 2 Dni roboczych, a czas dor\u0119czenia uzale\u017cniony jest od wybranego przewo\u017anika oraz sposobu dostawy.<\/p>\n\n\n\n 9.2. W przypadku dostarczenia Towar\u00f3w po\u0142\u0105czonych do jednej dostawy, ale o innych terminach dostarczenia, Towary dostarczone zostan\u0105 w terminie przewidzianym dla Towaru o najd\u0142u\u017cszym terminie dostarczenia.<\/p>\n\n\n\n 9.3. Towar dostarczany jest za po\u015brednictwem firmy kurierskiej lub w inny spos\u00f3b wybrany przez Klienta w Zam\u00f3wieniu. Towar mo\u017ce zosta\u0107 odebrany pod adresem: ul. Tomasza Wilsona 30, lok. C5, 42-202 Cz\u0119stochowa, bez dodatkowych koszt\u00f3w obci\u0105\u017caj\u0105cych Klienta. <\/p>\n\n\n\n 9.4. Towar dostarczany jest wy\u0142\u0105cznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, za\u015b w przypadku ch\u0119ci dostarczenia Towaru do innych Kraj\u00f3w, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105, celem ustalenia ewentualnej takiej mo\u017cliwo\u015bci oraz koszt\u00f3w z tym zwi\u0105zanych.<\/p>\n\n\n\n 9.5. Czas przygotowania Towaru (rozpocz\u0119cie biegu terminu dostawy) liczony jest od dnia: 9.6. W momencie przekazania Towaru przewo\u017anikowi Klient jest powiadamiany o tym fakcie w wiadomo\u015bci e-mail przes\u0142anej na adres podany w Formularzu Zam\u00f3wienia. Korzy\u015bci i ci\u0119\u017cary zwi\u0105zane z Towarem oraz niebezpiecze\u0144stwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodz\u0105 na Klienta b\u0119d\u0105cego Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta oraz Przedsi\u0119biorc\u0119 z chwil\u0105 wydania Towaru przewo\u017anikowi. <\/p>\n\n\n\n 10.1. Podstaw\u0119 i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy za wady fizyczne i prawne Towaru okre\u015blaj\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisy Kodeksu cywilnego (r\u0119kojmia).<\/p>\n\n\n\n 10.2. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za Towar wobec Klienta b\u0119d\u0105cego Przedsi\u0119biorc\u0105 oraz Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/p>\n\n\n\n 10.3. Sprzedawca obowi\u0105zana jest dostarczy\u0107 Konsumentowi Towar bez wad. <\/p>\n\n\n\n 10.4. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 pisemn\u0105 reklamacj\u0119 na adres: Wilsona 30\/C5 42-200 Cz\u0119stochowa lub w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy reklamacje@seotracking.pl<\/p>\n\n\n\n 10.5 W reklamacji zaleca si\u0119 zawrze\u0107 informacj\u0119 o wadzie oraz terminie jej stwierdzenia, \u017c\u0105danym sposobie przywr\u00f3cenia zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 lub o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy oraz podanie danych kontaktowych. Powy\u017csze wskazania maj\u0105 charakter zalece\u0144, kt\u00f3rych wykonanie mo\u017ce przyspieszy\u0107 rozpatrzenie reklamacji, natomiast brak ich zastosowania nie wp\u0142ywa na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji. <\/p>\n\n\n\n 10.6. W przypadku stwierdzenia wady przez Konsumenta mo\u017ce on: 10.7. W przypadku gdy dla rozpatrzenia reklamacji oraz wykonania uprawnie\u0144 Konsumenta z tytu\u0142u r\u0119kojmi celowe jest odes\u0142anie Towaru do Sprzedawcy, Konsument obowi\u0105zany na koszt Sprzedawcy dostarczy\u0107 Towar wadliwy na adres ul. Wilsona 30\/C5 42-200 Cz\u0119stochowa Je\u017celi ze wzgl\u0119du na rodzaj Towaru lub spos\u00f3b jego zamontowania dostarczenie Towaru przez Konsumenta by\u0142oby nadmiernie utrudnione, Konsument obowi\u0105zany jest udost\u0119pni\u0107 Towar Sprzedawcy w miejscu, w kt\u00f3rym Towar si\u0119 znajduje. Konsument ma obowi\u0105zek nale\u017cycie zabezpieczy\u0107 odsy\u0142any Towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.<\/p>\n\n\n\n 10.8. Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do z\u0142o\u017conej reklamacji na pi\u015bmie lub drog\u0105 mailow\u0105 w terminie 14 (czternastu) dni od jej dor\u0119czenia. Je\u017celi Konsument za\u017c\u0105da\u0142 wymiany Towaru lub usuni\u0119cia wady albo z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu Ceny, okre\u015blaj\u0105c kwot\u0119, o kt\u00f3r\u0105 Cena ma by\u0107 obni\u017cona, a Sprzedawca nie ustosunkowa\u0142a si\u0119 do tego \u017c\u0105dania w terminie 14 (czternastu) dni, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce \u017c\u0105danie to uzna\u0142 za uzasadnione.<\/p>\n\n\n\n 10.9. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne Towaru, je\u017celi wada zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi. \u017b\u0105danie usuni\u0119cia wady lub wymiany Towaru na wolny od wad mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 przed up\u0142ywem terminu, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu pierwszym. Je\u017celi przedmiotem Umowy jest Towar u\u017cywany, Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem roku od dnia wydania Towaru Konsumentowi. Je\u017celi okre\u015blony przez Sprzedawc\u0119 lub Producenta termin przydatno\u015bci Towaru do u\u017cycia ko\u0144czy si\u0119 po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od dnia wydania Towaru, Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne tego Towaru stwierdzone przed up\u0142ywem tego terminu. <\/p>\n\n\n\n 10.10. W przypadku obj\u0119cia Towar\u00f3w gwarancj\u0105 szczeg\u00f3\u0142y jej dotycz\u0105ce podawane s\u0105 w karcie gwarancyjnej do\u0142\u0105czonej do Towaru i wystawionej przez gwaranta. <\/p>\n\n\n\n 11.1. Poni\u017csze informacje maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny i nie stanowi\u0105 o zobowi\u0105zaniu Sprzedawcy do skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozwi\u0105zywania spor\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n 11.2. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: 11.3. Konsument posiada w szczeg\u00f3lno\u015bci (lecz nie wy\u0142\u0105cznie) nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144: 12.1. Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 ma prawo bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia koszt\u00f3w odst\u0105pi\u0107 od zawartej Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia okre\u015blonego w Punkcie 13.3. <\/p>\n\n\n\n 12.2. Od Umowy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c Sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy. Z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia mo\u017ce nast\u0105pi\u0107: 12.3. Bieg terminu, o kt\u00f3rym mowa w Punkcie 13.1. rozpoczyna si\u0119 od obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsi\u0119biorc\u0119 na prawach konsumenta lub wskazan\u0105 przez nich osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<\/p>\n\n\n\n 12.4. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n\n\n\n 12.5. Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu, jednak skorzystanie z niego nie jest obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n 12.6. Realizacja powy\u017cszego uprawnienia nie ma wp\u0142ywu na pozosta\u0142e Umowy zawarte w ramach jednego Zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n 12.7. W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\n\n\n\n 12.8. Sprzedawca po otrzymaniu o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy niezw\u0142ocznie przesy\u0142a Konsumentowi lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta na jego adres e-mail potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy.<\/p>\n\n\n\n 12.9. W przypadku odst\u0105pienia od Umowy Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 wszystkie dokonane przez Konsumenta albo Przedsi\u0119biorc\u0119 na prawach konsumenta p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru (za wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia Towar\u00f3w, przewy\u017cszaj\u0105cych najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany przez Sprzedawc\u0119). Je\u017celi Sprzedawca nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Towar, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem otrzymanych p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej. <\/p>\n\n\n\n 12.10. Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cyto przy dokonywaniu p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\n\n\n\n 12.11. Towar nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 Sprzedawcy na adres na adres ul. Wilsona 30\/C5 42-200 Cz\u0119stochowa lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Sprzedawc\u0119 do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 (czterna\u015bcie) dni od dnia odst\u0105pienia od Umowy, chyba \u017ce Sprzedawca zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Towar. Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta ma obowi\u0105zek nale\u017cycie zabezpieczy\u0107 odsy\u0142any Towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Wraz z Towarem prosimy o do\u0142\u0105czenie w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci dowodu zakupu Towaru lub wydrukowanego elektronicznego dowodu zakupu Towaru.<\/p>\n\n\n\n 12.12. Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru. Je\u017celi Towar ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter np. gabaryty i wag\u0119, szczeg\u00f3lne cechy nie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zosta\u0107 odes\u0142any w zwyk\u0142y spos\u00f3b, Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta b\u0119dzie musia\u0142 ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru, kt\u00f3re mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 wysokie. Maksymaln\u0105 wysoko\u015b\u0107 koszt\u00f3w zwrotu szacuje si\u0119 na podstawie aktualnych cennik\u00f3w zamieszczonych na stronach internetowych przewo\u017anik\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 przewozem Towar\u00f3w, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 mia\u0142y zosta\u0107 odes\u0142ane.<\/p>\n\n\n\n 12.13. Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, w tym za koszty zwi\u0105zane z badaniem Towaru przez specjalist\u0119, naprawy uszkodzonego Towaru, koszty ponownego wprowadzenia Towaru do sprzeda\u017cy. W takim przypadku Sprzedawca zastrzega sobie m.in. prawo do obni\u017cenia wysoko\u015bci zwracanej p\u0142atno\u015bci lub \u017c\u0105dania zap\u0142aty na pokrycie pe\u0142nej szkody. <\/p>\n\n\n\n 12.14. Sprzedawca o\u015bwiadcza, \u017ce prawo do odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do um\u00f3w wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, a w szczeg\u00f3lno\u015bci: 12.15. Zawieraj\u0105c Umow\u0119 Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta potwierdza, i\u017c zapozna\u0142 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu, w tym potwierdza, \u017ce zosta\u0142 zawiadomiony o prawie odst\u0105pienia od zawartej Umowy.<\/p>\n\n\n\n 13.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.<\/p>\n\n\n\n 13.2. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady ochrony danych osobowych znajduj\u0105 si\u0119 w zak\u0142adce \u201ePolityka Prywatno\u015bci\u201d Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 14.1. Niniejszy Regulamin jest dost\u0119pny pod adresem internetowym www.sklep.seotracking.pl\/regulamin<\/p>\n\n\n\n 14.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn. Zmiany Regulaminu wchodz\u0105 w \u017cycie w terminie wskazanym przez Sprzedawc\u0119, ale nie kr\u00f3tszym ni\u017c 7 (siedem) dni od jego opublikowania na stronie Sklepu i dotycz\u0105 Um\u00f3w zawieranych na przysz\u0142o\u015b\u0107, po up\u0142ywie tego terminu. <\/p>\n\n\n\n 14.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego. <\/p>\n\n\n\n 14.4. Wyb\u00f3r prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie wy\u0142\u0105cza ochrony Konsumenta przyznanej mu na podstawie przepis\u00f3w, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 w drodze umowy pomi\u0119dzy Sp\u00f3\u0142k\u0105 a Konsumentem, kt\u00f3re zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi regulacjami by\u0142oby w\u0142a\u015bciwe w przypadku braku dokonania wyboru.<\/p>\n\n\n\n 14.5. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 01.09.2023.<\/p>\n\n\n\n3. Us\u0142ugi elektroniczne:<\/h2>\n\n\n\n
3.1.1. Konto,
3.1.2. Formularz Zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n
3.2.1. komputer lub urz\u0105dzenie mobilne z dost\u0119pem do Internetu;
3.2.2. dost\u0119p do poczty elektronicznej;
3.2.3. przegl\u0105darka internetowa;
3.2.4. dla poprawnego \u015bwiadczenia us\u0142ug zalecane jest w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej mo\u017cliwo\u015bci zapisu plik\u00f3w Cookies oraz obs\u0142ugi Javascript.<\/p>\n\n\n\n4. Konto klienta:<\/h2>\n\n\n\n
5. Formularz zam\u00f3wienia:<\/h2>\n\n\n\n
5.2.1. doda\u0107 Towar (produkt) do koszyka;
5.2.2. przej\u015b\u0107 do koszyka;
5.2.3. b\u0119d\u0105c w koszyku sprawdzi\u0107 zgodno\u015b\u0107 zam\u00f3wienia na li\u015bcie produkt\u00f3w oraz wybra\u0107 spos\u00f3b dostawy \u2013 w tym miejscu Klient mo\u017ce wprowadzi\u0107 kod rabatowy \u2013 oraz na koniec klikn\u0105\u0107 przycisk \u201eprzejd\u017a do p\u0142atno\u015bci\u201d;
5.2.4. w podsumowaniu zam\u00f3wienia Klient mo\u017ce jeszcze wprowadzi\u0107 kod rabatowy je\u017celi zapomnia\u0142 o tym wcze\u015bniej \u2013 nast\u0119pnie nale\u017cy wprowadzi\u0107 dane p\u0142atnika;
5.2.5. je\u017celi wysy\u0142ka ma odby\u0107 si\u0119 na inny adres ni\u017c dane zam\u00f3wienia nale\u017cy zaznaczy\u0107 opcj\u0119 \u201ewys\u0142a\u0107 na inny adres\u201d i wype\u0142ni\u0107 dane;
5.2.6. zaznaczy\u0107 wymagane zgody, po czym potwierdzi\u0107 przyciskiem \u201eZamawiam z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d \u2013 w tym miejscu Klient jest informowany o Cenie \u0141\u0105cznej za wybrany Towar i dostaw\u0119 oraz o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie b\u0119dzie zobowi\u0105zany ponie\u015b\u0107 w zwi\u0105zku z Umow\u0105;
5.2.7. nast\u0119pnie Klient zostanie przeniesiony na stron\u0119 bramki p\u0142atno\u015bci \u2013 nale\u017cy post\u0119powa\u0107 krok po kroku, aby dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci;
5.2.8. gotowe \u2013 oczom Klienta uka\u017ce si\u0119 podsumowanie zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n6. Warunki zawarcia Umowy:<\/h2>\n\n\n\n
6.1.1. formularz Sklepu internetowego;
6.1.2. adres e-mail: biuro@seotracking.pl;
6.1.3. telefon: 882-825-232<\/p>\n\n\n\n7. Ceny:<\/h2>\n\n\n\n
8. Terminy i sposoby p\u0142atno\u015bci za Towary:<\/h2>\n\n\n\n
8.1.1. przelew na konto bankowe Sprzedawcy,
8.1.2. p\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych,
8.1.3. p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem<\/p>\n\n\n\n
8.2.1. Blue Media.<\/p>\n\n\n\n9. Dostawa:<\/h2>\n\n\n\n
9.5.1. uznania rachunku bankowego Sprzedawcy \u2013 w przypadku dokonania zap\u0142aty przelewem oraz p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych,
9.5.2. zawarcia Umowy \u2013 w przypadku p\u0142atno\u015bci za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n10. Reklamacje:<\/h2>\n\n\n\n
10.6.1. z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy, chyba \u017ce Sprzedawca niezw\u0142ocznie i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wad\u0119 usunie. Jednak\u017ce ograniczenie to nie ma zastosowania, je\u017celi Towar by\u0142 ju\u017c wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawc\u0119 albo Sprzedawca nie wymieni\u0142a Towaru na wolny od wad lub nie usun\u0105\u0142 wady. Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, je\u017celi wada jest nieistotna. Obni\u017cenie Ceny powinno pozostawa\u0107 w takiej proporcji do Ceny wynikaj\u0105cej z Umowy, w jakiej warto\u015b\u0107 Towaru z wad\u0105 pozostaje do warto\u015bci Towaru bez wady. Konsument mo\u017ce zamiast zaproponowanego przez Sprzedawc\u0119 usuni\u0119cia wady \u017c\u0105da\u0107 wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru \u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wady, chyba \u017ce doprowadzenie Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w wybrany spos\u00f3b jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w w por\u00f3wnaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawc\u0119. Przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w uwzgl\u0119dnia si\u0119 warto\u015b\u0107 Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a tak\u017ce bierze si\u0119 pod uwag\u0119 niedogodno\u015bci, na jakie nara\u017ca\u0142by Konsumenta inny spos\u00f3b zaspokojenia.
10.6.2. \u017c\u0105da\u0107 wymiany Towaru na wolny od wad albo usuni\u0119cia wady, chyba \u017ce doprowadzenie Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe albo w por\u00f3wnaniu z drugim mo\u017cliwym sposobem doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105 wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w. Sprzedawca jest obowi\u0105zany wymieni\u0107 Towar wadliwy na wolny od wad lub usun\u0105\u0107 wad\u0119 w rozs\u0105dnym czasie bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta. <\/p>\n\n\n\n11. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur:<\/h2>\n\n\n\n
11.2.1. http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php;
11.2.2. http:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/;
11.2.3. https:\/\/www.biznes.gov.pl\/pl\/portal\/001090.<\/p>\n\n\n\n
11.3.1.Konsument uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w art. 37 ust. 1 Ustawy o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy.
11.3.2. Konsument uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ust. 1 Ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o pozas\u0105dowe rozwi\u0105zanie sporu mi\u0119dzy Konsumentem, a Sprzedawc\u0105. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dost\u0119pna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczeg\u00f3lnych Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej.
11.3.3. Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 za po\u015brednictwem platformy internetowej ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Platforma ODR stanowi tak\u017ce \u017ar\u00f3d\u0142o informacji na temat form pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w mog\u0105cych powsta\u0107 pomi\u0119dzy przedsi\u0119biorcami i Konsumentami.
11.3.4. Konsument mo\u017ce uzyska\u0107 pomoc w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu mi\u0119dzy Konsumentem a Sprzedawc\u0105, korzystaj\u0105c tak\u017ce z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n12. Odst\u0105pienie do umowy:<\/h2>\n\n\n\n
12.2.1. w formie pisemnej \u2013 na adres ul. Wilsona 30\/C5 42-200 Cz\u0119stochowa;
12.2.2. za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: odstapienie@seotracking.pl<\/p>\n\n\n\n
12.14.1. o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142a w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy , i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci;
12.14.2. w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
12.14.3. przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;
12.14.4. przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p>\n\n\n\n13. Dane osobowe:<\/h2>\n\n\n\n
14. Postanowienia ko\u0144cowe:<\/h2>\n\n\n\n